(영문도서) Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey, Paperback

1. 책 소개

• 책 제목: Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey
• 형태: Paperback
• 시리즈: Transforming (시리즈의 다른 책들과의 연관성은 추가 정보가 필요합니다.)
• 저자 정보: 저자 정보는 제공되지 않았으므로 추가 정보가 필요합니다.
• 출판사 정보: 출판사 정보는 제공되지 않았으므로 추가 정보가 필요합니다. 출판사 정보를 알면 소비자에게 신뢰도를 높이는데 도움이 됩니다.

2. 책 내용 개요

• 핵심 주제: 고객과의 관계를 변혁시키는 방법에 대한 실용적인 가이드를 제공합니다. 단순히 판매를 넘어 고객의 존엄성을 존중하는 상호작용을 강조합니다.
• 주요 내용: 고객 여정의 모든 단계에서 고객과의 의미있는 관계를 구축하는 전략을 제시합니다. 고객의 니즈를 충족시키는 것을 넘어, 고객 경험을 향상시키고, 고객과의 신뢰를 구축하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 아마도 고객 중심적인 비즈니스 전략 수립, 고객 피드백 활용, 고객 서비스 개선 등의 구체적인 전략과 사례 연구가 포함되어 있을 것입니다.
• 대상 독자: 비즈니스 리더, 마케팅 담당자, 고객 서비스 담당자, 고객 경험 개선에 관심 있는 모든 사람들을 대상으로 합니다. 고객 중심적인 비즈니스 문화를 구축하고자 하는 기업에게 특히 유용할 것입니다.

3. 브랜드 정보 (추가 정보 필요)

• 저자 또는 출판사의 다른 저서 또는 출판물: 관련 정보가 없어 소비자에게 추가적인 정보를 제공할 수 없습니다. 저자의 이전 작품이나 출판사의 다른 책들을 소개하면 소비자의 선택에 도움이 될 수 있습니다.
• 출판사의 평판: 출판사 정보가 없으므로 평판 정보를 제공할 수 없습니다. 출판사의 평판은 책의 신뢰도에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 비슷한 책들과의 차별점: 비슷한 책들과의 차별점은 추가적인 정보가 필요합니다. 다른 책들과 비교하여 이 책의 고유한 강점을 보여주는 것이 중요합니다.

4. 소비자를 위한 추가 정보

• 목차 상세 내용: 목차의 세부적인 내용이 제공되지 않아 자세한 내용을 알 수 없습니다. 목차를 제공하면 소비자는 책의 내용을 더 잘 이해할 수 있습니다.
• 독자 리뷰: 독자 리뷰가 없으므로 추가 정보가 필요합니다. 실제 독자의 리뷰는 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다.
• 샘플 챕터: 샘플 챕터가 제공되지 않아 책의 내용을 미리 확인할 수 없습니다. 샘플 챕터는 소비자에게 책의 내용과 스타일을 파악할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.